⚠️Hati-hati terhadap akun palsu yang mengatasnamakan Tahura Banten Trail Run. Panitia tidak pernah meminta transfer uang melalui rekening pribadi selain melalui platform pendaftaran resmi. Pastikan Anda hanya berkomunikasi melalui kanal resmi di atas.
🗂️ Topik Pertanyaan
Temukan kanal yang tepat sesuai pertanyaan atau kebutuhan Anda.
Ambil Tol Jakarta–Merak, keluar di Pintu Tol Serang Timur
Ikuti arah Pandeglang → Labuan → Carita (± 1 jam dari exit tol)
Cari papan penunjuk Tahura Banten atau masukkan koordinat GPS ke navigasi
Parkir di area yang ditentukan panitia — tunjukkan BIB untuk akses
🚂
Kereta + Angkutan Umum
Naik Commuter Line dari Tanah Abang menuju Rangkasbitung (± 2 jam)
Sambung bus atau travel jurusan Labuan/Carita dari Rangkasbitung (± 1,5 jam)
Dari Carita, naik ojek atau kendaraan sewa menuju lokasi event (± 15 menit)
🚌
Bus / Travel
Dari Terminal Kalideres atau Kampung Rambutan, naik bus jurusan Labuan
Turun Terminal Labuan, lanjut angkot atau ojek ke Carita (± 20 menit)
Alternatif: gunakan layanan travel door-to-door Jakarta–Carita yang tersedia di berbagai aplikasi
❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan
Belum menemukan jawaban? Hubungi kami langsung via WhatsApp.
Bagaimana cara tercepat menghubungi panitia?
▼
Cara tercepat adalah melalui WhatsApp ke nomor 0813-1941-7919 di jam kerja (Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB). Pertanyaan umum biasanya direspons dalam waktu kurang dari 1 jam. Untuk urusan mendesak mendekati hari race, tim panitia siaga hingga malam hari.
Apakah bisa datang langsung ke kantor untuk mendaftar atau bertanya?
▼
Kunjungan ke kantor diperbolehkan pada jam kerja, namun sangat disarankan untuk membuat janji terlebih dahulu via WhatsApp agar tim kami bisa menyiapkan waktu dan informasi yang Anda butuhkan. Pendaftaran lomba sepenuhnya dilakukan secara online melalui platform resmi.
Siapa yang harus dihubungi untuk keperluan sponsorship?
▼
Untuk keperluan sponsorship dan kerjasama brand, silakan kirim email ke info.citasindo@gmail.com dengan subjek "Proposal Sponsorship Tahura Banten Trail Run". Sertakan profil perusahaan dan anggaran yang direncanakan. Tim kami akan menindaklanjuti dalam 1–2 hari kerja dengan proposal resmi.
Apakah ada kontak khusus untuk media dan jurnalis?
▼
Ya. Untuk keperluan liputan media, press release, dan wawancara, silakan kirim email ke info.citasindo@gmail.com dengan subjek "Media Partnership / Liputan Event". Sertakan profil media dan jangkauan pembaca/penonton. Akreditasi media akan diberikan setelah verifikasi oleh tim komunikasi kami.
Bagaimana cara bergabung dengan grup WhatsApp peserta?
▼
Link grup WhatsApp peserta akan dibagikan secara otomatis setelah pendaftaran dan verifikasi pembayaran selesai. Jika belum menerima link grup setelah 3 hari pendaftaran, silakan hubungi panitia via WhatsApp dengan menyertakan nama dan nomor BIB Anda.
Kontak darurat apa yang tersedia pada hari race?
▼
Pada hari race, panitia akan mengaktifkan hotline darurat 24 jam yang nomor dan protokolnya akan diinformasikan di Race Guide resmi dan Technical Meeting. Tim medis dan marshal akan tersebar di seluruh jalur lomba. Informasi ini juga tercantum di Race Guide yang dapat diunduh di halaman resmi website.
Apakah Tahura Banten Trail Run memiliki akun media sosial selain Instagram?
▼
Saat ini kanal resmi yang aktif adalah Instagram @tahurabantentrailrun dan website www.tahurabantentrailrun.com. Jika ada kanal baru yang dibuka (seperti YouTube atau TikTok), informasinya akan diumumkan melalui Instagram dan website resmi. Hindari mempercayai akun dengan nama serupa yang belum diverifikasi oleh panitia.
Masih Ada Pertanyaan?
Jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim panitia Tahura Banten Trail Run siap membantu Anda.